Terms & Conditions
Términos y Condiciones de Uso
Identificación del Prestador
Titular: THE DRESS EXCHANGE, SOCIEDAD LIMITADA
Domicilio social: Centro Comercial Guadalmina 3, oficina 3, 29670 Marbella
CIF: B75732768
Email de contacto: info@dressedupspain.com
Objeto
El presente documento regula las condiciones de uso y contratación aplicables a la plataforma online www.dressedupspain.com y a los servicios ofrecidos a través de la misma. El acceso y utilización de la plataforma implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones, así como de la política de privacidad y cualesquiera textos legales adicionales que puedan incorporarse en el futuro.
Registro y Acceso de Usuarios
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El registro está permitido únicamente a mayores de 18 años o a quienes actúen en representación de una persona jurídica con poder suficiente.
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Para registrarse, el usuario deberá completar el formulario habilitado, facilitando datos veraces y aceptando expresamente los presentes términos y la política de privacidad.
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El usuario será responsable de la custodia de sus credenciales de acceso.
Contratación Electrónica de Servicios
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Los contratos celebrados electrónicamente tendrán plena validez conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
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El procedimiento de contratación consta de: identificación del usuario, selección de producto/servicio y forma de pago, y confirmación final.
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El usuario recibirá un resumen de su pedido y deberá aceptar expresamente las condiciones de contratación antes de finalizar la operación.
Condiciones de los Servicios
1. Servicios ofrecidos
Alquiler: Los usuarios pueden alquilar trajes, bolsos y accesorios por periodos diarios, semanales o mensuales. El producto debe devolverse en las condiciones acordadas. Retrasos en la devolución conllevarán un cargo de 25€ por día de retraso.
Compra: Los usuarios pueden adquirir productos nuevos o de segunda mano, con envío estándar gratuito dentro de España.
Venta: Modalidades de venta directa o consignación, sujetas a verificación de autenticidad y estado.
El usuario debe tratar los productos con la debida diligencia. No está permitido modificar, reparar o manipular los productos sin autorización expresa. En caso de daños graves, el usuario será responsable de cubrir el coste de reparación o sustitución.
2. Precios, Pagos y Envíos
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Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
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Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados en la web.
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El envío estándar es gratuito para pedidos dentro de España.
3. Autenticidad y Propiedad Intelectual
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Todos los productos ofrecidos son auténticos.
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Las marcas y logotipos presentes en la web pertenecen a sus titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos.
4. Responsabilidad
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El usuario será responsable de los daños, pérdida o robo de los productos durante el periodo de alquiler.
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El prestador podrá solicitar una preautorización en la tarjeta como garantía.
Depósito y Garantía
El prestador podrá solicitar una fianza o preautorización en tarjeta como garantía.
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El importe será comunicado al contratar.
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La garantía será liberada al comprobar la devolución en buen estado.
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En caso de daños, pérdida o robo, se podrá retener total o parcialmente para cubrir costes de reparación, limpieza o sustitución.
Política de Daños, Limpieza y Uso Correcto
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El usuario es responsable de cualquier daño, mancha o alteración sufrida por el producto, salvo desgaste por uso normal.
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Queda prohibido limpiar, reparar o alterar los productos sin autorización.
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La limpieza profesional está incluida en el servicio.
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En caso de daños irreparables, pérdida o robo, el usuario abonará el valor de reposición del producto.
Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones
Compras: Derecho de desistimiento en 14 días naturales desde la recepción (salvo excepciones legales).
Alquileres: La devolución debe hacerse al finalizar el periodo contratado. El retraso o la devolución en mal estado podrá conllevar cargos adicionales.
Ventas: El usuario acepta los plazos de revisión y pago definidos por la empresa.
Cancelaciones de alquiler:
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Cancelación con más de 7 días: reembolso íntegro.
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Cancelación entre 7 y 3 días: cargo del 50%.
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Cancelación con menos de 72h o no presentación: pérdida total del importe.
Formas de Pago
Los pagos se realizarán mediante tarjeta. La seguridad está garantizada por las entidades financieras colaboradoras.